困った人たち対応セミナー 苦情処理 クレーム処理 モンスターペアレント

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困った人たち対応セミナー全4巻 DVD-BOX 苦情処理 クレーム処理 モンスターペアレント　出演者について　【岡本吏郎】 世の中で当たり前とされていることを、独自の視点から切り裂いてビジネスに繋げていく手法、ビジネス以外の膨大な知識から発想する戦略眼などには長年のファンが多い。 このようなノウハウはCDとニュースレターを媒体として毎月発行している会員制勉強会や、セミナー等で公開している。 現在、税理士、コンサルタントをしながら、マーケティングとお金のノウハウという攻めと守りからのコンサルを展開している。 主な著書に「会社にお金が残らない本当の理由」「裏帳簿のススメ」「稼ぐ超思考法」などがある。　　横浜国立大学 保険管理センター 准教授 堀之内高久先生のノウハウが、全4巻、計12枚のDVDに詰まっています。 各巻に堀之内高久先生の講義(3時間)と、堀之内先生と岡本の対談および質問コーナー(1時間)が収められています。　　 苦情処理クレーム処理対応セミナーDVD-BOX　　　 苦情クレーム処理 困った人たち